Politique de confidentialité de Shoutable

Dernière mise à jour : 1er novembre 2022

Shoutable est détenu et exploité par Adomni, Inc. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Adomni, Inc. et ses filiales et sociétés affiliées (ci-après respectivement dénommés « Adomni », « nous ») recueillent, utilisent et divulguent les informations vous concernant dans le cadre de votre accès ou de votre utilisation du site Web Shoutable et d'autres produits et services en ligne (ci-après dénommés nos « Services ») ou lorsque vous interagissez avec nous de toute autre manière, par exemple par le biais de nos canaux d'assistance à la clientèle ou sur les pages des médias sociaux.

Nous pouvons parfois modifier cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date figurant en haut de cette politique. Nous pouvons également vous fournir une indication supplémentaire (par exemple en ajoutant un avenant aux Services ou en vous envoyant une notification), par exemple en cas de modification importante de la présente politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité, afin de rester informé de nos pratiques en matière d'information et des choix qui vous sont proposés.

SOMMAIRE

Collecte d'informations
Utilisation des informations
Divulgation d'informations
Cookies et publicité
Vos choix
Vos droits en matière de confidentialité
Conservation des données
Transfert d'informations
Informations supplémentaires pour les résidents de Californie
Informations supplémentaires pour les personnes résidant en Europe
Contactez-nous

COLLECTE D'INFORMATIONS

Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement. Par exemple nous recueillons directement vos informations lorsque vous créez un Shout personnalisé (c'est-à-dire votre modèle de conception de panneau d'affichage) par le biais de nos Services, que vous effectuez un achat, que vous communiquez avec nous via des plateformes tierces, que vous participez à un concours ou à une promotion, que vous demandez une assistance client ou que vous communiquez avec nous de toute autre manière. Les types d'informations vous concernant que nous recueillons comprennent votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de fournir. En outre, si vous effectuez un achat, nous travaillons avec un processeur de paiement tiers pour recueillir et traiter vos informations de paiement.

Par le biais de nos Services, vous pouvez également fournir des informations sur d'autres personnes, telles que le(s) destinataire(s) de votre message. Les types d'informations sur d'autres personnes que nous recueillons directement lors de ces actions comprennent le nom du destinataire, toute image, photographie ou vidéo d'autres personnes que vous choisissez de télécharger en relation avec les Services et toute autre information que vous choisissez de fournir.

Informations que nous recueillons automatiquement

Nous recueillons automatiquement certaines informations à propos de vos interactions avec nous ou nos Services, notamment :

Informations sur les transactions : Lorsque vous effectuez un achat, nous recueillons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, le prix d'achat, ainsi que la date et le lieu de la transaction.
Informations sur les appareils et l'utilisation : Nous recueillons des informations sur la façon dont vous accédez à nos Services, y compris des données sur l'appareil et le réseau que vous utilisez, telles que votre modèle de matériel, la version de votre système d'exploitation, le réseau mobile, l'adresse IP, les identifiants uniques de l'appareil et le type de navigateur. Nous recueillons également des informations à propos de votre activité sur nos Services, telles que les temps de connexion, les pages consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos Services.
Votre contenu : Avec votre autorisation, nous recueillons des informations et du contenu stocké sur votre appareil, comme les photos et les vidéos que vous choisissez de télécharger en lien avec les Services.

Informations que nous recueillons auprès d'autres sources

Nous obtenons des informations d'autres sources. Par exemple nous pouvons recueillir des informations auprès de services et d'organisations tiers, tels que des services de vérification d'identité, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses de données et des fournisseurs de listes d'adresses.

Informations que nous obtenons

Nous pouvons extraire des informations ou tirer des conclusions à votre sujet sur la base des informations que nous recueillons. Par exemple nous pouvons faire des déductions sur votre localisation approximative en fonction de votre adresse IP.

L'UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour fournir nos Services et livrer les produits que vous demandez, pour personnaliser votre expérience sur notre site Web et pour améliorer et développer de nouveaux produits et services. Nous utilisons également les informations que nous recueillons pour :

Communiquer avec vous sur les produits, les services et les événements proposés par nous et par des tiers et vous fournir des actualités et des informations qui, selon nous, vous intéresseront (voir la section Vos choix section ci-dessous pour savoir comment refuser ces communications à tout moment) ;
Personnaliser votre expérience avec nous ;
Vous envoyer des avis techniques, des alertes de sécurité, des messages d'assistance et d'autres messages transactionnels ou relationnels ;
Suivre et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à nos produits et Services ;
Cibler les publicités qui vous sont destinées sur des plateformes et des sites Web tiers (pour plus d'informations, voir la section Cookies et publicité ci-dessous) ;
Faciliter les concours, les tirages au sort et les promotions et traiter et offrir les récompenses ;
Détecter, enquêter et aider à prévenir les incidents de sécurité et autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illegals et contribuer à protéger les droits et les biens d'Adomni et de tiers ;
Se conformer à nos obligations légales et financières ;
Créer des informations dépersonnalisées, anonymes ou compilées que nous utilisons uniquement sous forme anonyme et que nous ne tentons pas de ré-identifier (sauf dans les cas autorisés par la loi) ;
Réaliser toute autre finalité qui vous a été décrite au moment de la collecte des informations.

DIVULGATIONS D'INFORMATIONS

Nous divulguons les catégories d'informations personnelles décrites ci-dessus dans les circonstances suivantes ou comme décrit par ailleurs dans cette politique de confidentialité :

Votre message personnalisé, y compris le texte et les images que vous incluez dans la conception de votre message, est conçu pour être publié dans un lieu public. Le Shout peut être capturé par vous ou par d'autres personnes et partagé sur les médias sociaux. Par conséquent votre message peut être partagé avec d'autres personnes et vu par toute personne qui le rencontre dans le monde physique ou qui en voit une image ou une vidéo sur les médias sociaux.
Nous divulguons des informations personnelles à des vendeurs, des prestataires de services, des entrepreneurs et des consultants qui ont accès à des informations personnelles, afin d'effectuer des missions pour nous, tels que des sociétés qui nous aident dans le domaine de l'assistance informatique, de l'hébergement Web, de l'expédition et de la livraison, du traitement des paiements, de la prévention des fraudes, de l'assurance, du service clientèle, du marketing et de la publicité.
Si vous choisissez d'utiliser les intégrations que nous proposons sur nos Services, comme le partage de votre emplacement par le biais de notre intégration Google Maps, nous pouvons divulguer certaines informations aux partenaires de l'intégration.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous pensons que cette divulgation est conforme à, ou exigée par, toute loi applicable ou tout processus légal, y compris les demandes légitimes des autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous estimons que vos actions sont incompatibles avec nos accords ou politiques d'utilisation, si nous estimons que vous avez violé la loi, ou si nous estimons qu'il est nécessaire de protéger les droits, la propriété et la sécurité d'Adomni, de nos utilisateurs, du public ou d'autres personnes.
Nous divulguons des informations personnelles à nos avocats et autres conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour obtenir des conseils ou pour protéger et gérer nos intérêts commerciaux.
Si vous créez un message sponsorisé, nous pouvons divulguer vos informations à la société qui a sponsorisé votre message.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cadre ou au cours de négociations concernant une fusion, la vente d'actifs de la société, un financement ou l'acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société.
Les informations personnelles sont divulguées entre et parmi Adomni et nos sociétés mères, affiliées et filiales actuelles et futures et d'autres sociétés sous contrôle et propriété communs.
Nous divulguons des informations personnelles avec votre consentement ou à votre demande.

Nous divulguons également des informations compilées ou dépersonnalisées qui ne peuvent pas être raisonnablement utilisées pour vous identifier.

COOKIES ET PUBLICITÉ

Nous (et ceux qui travaillent pour nous) utilisons des technologies de suivi, telles que les cookies et les balises Web pour recueillir des informations sur vos interactions avec les Services. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil qui nous aident à améliorer nos Services et votre expérience, à voir quelles sont les zones et les fonctionnalités de nos Services qui sont populaires et à comptabiliser les visites. Les balises Web (également connues sous le nom de « pixels » ou de « GIF invisibles ») sont des images électroniques que nous utilisons sur nos Services et dans nos courriers électroniques, afin de transmettre des cookies, de comptabiliser les visites et de comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes. Pour plus d'informations sur les cookies et la manière de les désactiver, voir la section Vos choix ci-dessous.

Cookies propriétaires et tiers

Nous utilisons des cookies propriétaires et tiers pour faire fonctionner notre site Web. Nous plaçons des cookies propriétaire sur notre site Veb. D'autres organisations (avec notre autorisation) placent des cookies tiers sur notre site Web. Les cookies tiers collectent des informations à partir de votre appareil et les transmettent directement à la tierce partie qui a créé le cookie.

Utilisation des cookies

Cookies essentiels. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Nous utilisons ces cookies pour assurer le suivi de votre panier et vous aider à effectuer vos achats.

Analytique. Nous nous associons à des services d'analyse tiers qui utilisent des cookies pour collecter les informations relatives aux appareils et à l'utilisation décrites ci-dessus et utilisent ces informations pour mesurer, analyser et améliorer les performances de notre site Web.

Publicité. Nous engageons des tiers pour diffuser des publicités ciblées et fournir des services connexes sur le Web et dans les applis mobiles. Ces entités peuvent recueillir des informations sur votre utilisation de nos Services et d'autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, les informations relatives au réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications mobiles, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par Adomni et des tiers pour, entre autres, analyser et suivre des données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser des publicités et des contenus ciblés en fonction de vos intérêts quant à nos Services et d'autres sites Web et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus d'informations sur les publicités basées sur les centres d'intérêt ou pour refuser que vos informations de navigation sur Internet soient utilisées à des fins de publicité comportementale, veuillez consulter le site suivant www.aboutads.info/choices. Ces activités peuvent constituer une « publicité ciblée » ou un « partage » dans certaines juridictions. Si vous vivez dans l'une de ces juridictions, vous pouvez choisir de ne pas participer, comme indiqué ci-dessous.

Publicité par audience personnalisée

Nous travaillons également avec des tiers pour vous proposer des publicités dans le cadre de campagnes personnalisées sur des plateformes tierces (telles que TikTok, Facebook et Instagram). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou les plateformes tierces pouvons convertir des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, en une valeur unique qui peut être associée à un compte d'utilisateur sur ces plateformes pour nous permettre de comprendre vos centres d’intérêt et de vous proposer des publicités personnalisées en fonction de ceux-ci. Notez que les plateformes tierces peuvent vous proposer de choisir si vous souhaitez voir ces types de publicités personnalisées.

VOS CHOIX

Cookies

Selon l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez contrôler les cookies non essentiels grâce à l'outil de gestion des cookies disponible sur notre site Web. La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement ajuster les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le rejet des cookies pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos Services.

Préférences en matière de communication

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de SMS ou de courriels promotionnels de notre part en suivant les instructions figurant dans ces communications. Si vous choisissez de vous désinscrire, nous pourrons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, comme ceux concernant nos relations commerciales en cours.

VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de (1) demander à en savoir plus sur les catégories et les données spécifiques d'informations personnelles que nous collectons, utilisons et divulguons, (2) demander la suppression de vos informations personnelles et (3) demander la correction d'informations personnelles inexactes. Vous pouvez en faire la demande en nous contactant, comme indiqué dans la section Nous contacter ci-dessous. Vous pouvez également avoir le droit de refuser la « vente », le « partage » et/ou l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez refuser le « partage » et la publicité ciblée grâce à l'outil de gestion des cookies disponible sur notre site Web. Vous pouvez refuser les « ventes » en désélectionnant la case à cocher du formulaire de commande indiquant que vos informations seront partagées avec le sponsor de votre Shout ou en Nous contactant. Nous pouvons vérifier votre demande en vous demandant de fournir des informations liées à vos récentes interactions avec nous, par exemple en vous demandant de répondre à des questions concernant votre utilisation de nos Services. Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre si vous exercez l'un de ces droits.

Si nous recevons votre demande d'un agent autorisé qui ne fournit pas de procuration valide, nous pouvons demander à l'agent autorisé de fournir la preuve que vous avez donné à l'agent l'autorisation signée de soumettre la demande d'exercice de droits en votre nom. En l'absence d'une procuration valide, nous pouvons également demander à vérifier votre propre identité nous-mêmes ou vous demander de nous confirmer que vous avez donné à l'agent autorisé la permission de soumettre la demande. Si vous êtes un agent autorisé souhaitant faire une demande, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Nous contacter ci-dessous.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, tant que nous avons un besoin commercial légitime de le faire ou si cela est nécessaire pour remplir nos obligations légales, réglementaires ou autres obligations de conformité.

TRANSFERT D'INFORMATIONS

Le siège social d'Adomni est situé aux États-Unis et nous avons des opérations et des fournisseurs aux États-Unis et dans d'autres pays. Par conséquent nous et ceux qui travaillent pour nous pouvons transférer vos informations personnelles à des juridictions qui peuvent les stocker ou y accéder, mais ne pas offrir un niveau de protection des données équivalent à celui de votre juridiction nationale.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Au cours des 12 mois précédents, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles : identifiants, informations commerciales, informations sur l'activité en ligne ou sur d'autres réseaux électroniques, informations visuelles et déductions tirées de l'une des catégories identifiées ci-dessus. Pour plus de détails sur les points de données précis que nous collectons et les sources de cette collecte de données, veuillez consulter la section Collecte d'informations ci-dessus. Nous recueillons des informations personnelles à des fins professionnelles et commerciales décrites dans la section Utilisation des informations ci-dessus. Au cours des 12 derniers mois, nous avons (1) divulgué les catégories d'informations personnelles identifiées ci-dessus à des fins commerciales à nos fournisseurs de services, (2) vendu des identifiants et des informations commerciales concernant les créateurs de messages publicitaires aux sponsors de ces messages à des fins publicitaires et autres fins commerciales et (3) « partagé » des identifiants, des historiques d’activités sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques et des déductions avec nos partenaires publicitaires à des fins publicitaires.

Nous n'avons ni vendu ni partagé en connaissance de cause et nous ne vendons ni ne partageons en connaissance de cause les informations personnelles de consommateurs âgés de moins de 16 ans.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES PERSONNES EN EUROPE

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni ou en Suisse, vous bénéficiez de certains droits et protections en vertu de la loi concernant le traitement de vos informations personnelles et cette section s'applique à vos droits.

Base juridique du traitement

Lorsque nous traitons vos informations personnelles, nous le faisons en nous appuyant sur les bases légales suivantes :

Pour nous acquitter de nos responsabilités dans le cadre de notre contrat avec vous (par exemple le traitement des paiements et la fourniture des produits et services que vous avez demandés).
Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos informations personnelles pour exploiter notre entreprise ou protéger nos intérêts (par exemple pour fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, effectuer des analyses de données et communiquer avec vous).
Pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple pour tenir un registre de vos consentements et suivre les personnes qui ont choisi de ne pas recevoir de communications marketing).
Lorsque nous avons votre consentement pour le faire (par exemple, lorsque vous acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part). Lorsque le consentement est la base juridique de notre traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Demandes des personnes concernées

Outre les droits décrits dans la section « Vos droits en matière de confidentialité » et sous réserve de certaines limitations, vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format portable, le droit de demander que vos informations personnelles soient corrigées et le droit de vous opposer à certains traitements de données ou de nous demander de les restreindre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Questions ou plaintes

Si vous avez un problème concernant notre traitement des informations personnelles et que nous ne sommes pas en mesure de le résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Vous trouverez les coordonnées de votre autorité de protection des données en cliquant sur les liens ci-dessous :

Pour les personnes de l'EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Pour les particuliers au Royaume-Uni : https://ico.org.uk/global/contact-us/

Pour les personnes physiques en Suisse : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante support@shoutable.me.